Bio-Életmód Webáruház vásárlási tájékoztató

Vásárlási útmutató: kérjük, megrendelés előtt olvassa el figyelmesen!
Áraink az áfát tartalmazzák.
Az árak a szállítás költségét nem tartalmazzák.
Visszaigazolás: a megrendelést követően 24 órán belül a megrendelést és a várható szállítás időpontját e-mailben igazoljuk.
A szállítás módja kétféleképpen történik: futárszolgálattal vagy postai utánvéttel. Egyéni esetben, egyeztetés után egyéb módon is átvehető a megrendelt áru (pl. nagy értékű készülék esetén személyes átvétel lehetséges). Kérjük, a megrendelés lezárása előtt jelölje meg, melyik szállítási módot választja.

Céginformáció, ügyfélszolgálat

 

Bio-Életmód Webáruház és Ügyfélszolgálat
Működtető: Biofairy H&U.K.
Ügyfélszolgálat: 1048 Budapest, Székpatak u. 12.
Rendelési és információs vonalak:
Telefon: +36 (30) 907-0014, +36 (20) 405-5401
E-mail: biogyogyitas@biogyogyitas.hu
Telefonos ügyfélszolgálat: hétköznap 8-18 óra között. Személyes ügyintézés kizárólag egyeztetés után!
Szállítási határidő: a raktáron lévő termékekből 3-6 napon belül, egyéb esetben 30 napon belül vállaljuk a kézbesítést. A megrendelés beérkezését követő 24 órán belül tájékoztatjuk arról, milyen határidővel tudjuk szállítani a megrendelt terméket.
Szállítástól elállás: amennyiben a megrendelt terméket külső okokból (az áruféleség beszerzése előre nem látható nehézségekbe ütközik) 30 napon belül sem tudjuk szállítani, értesítést követően a szállítástól elállunk.
Vásárlástól elállás: a megrendelő a vásárlástól 14 munkanapon belül indoklás nélkül elállhat. Az elállás bontatlan, vagy sértetlen termékre vonatkozik. A megrendelő az elállástól való jogát akkor gyakorolhatja, amikortól a terméket átvette. Cégünk a termék árát köteles legkésőbb az elállástól való 30 napon belül megtéríteni. Az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatos költségeket a megrendelő fizeti. A megrendelőt ezen felül egyéb költség nem terheli. Az értékesítő követelheti az áru nem rendeltetésszerű használatából fakadó kárt. Az áru átvételekor észlelt sérülést, egyéb kárt mindenkor az átadó-átvevő közötti jegyzőkönyvnek kell rögzítenie.
Sikertelen kézbesítés: a vevő hibájából meghiúsult kézbesítés miatti újraküldés költségei minden esetben vevőt terhelik.

Megrendelés menete: a 'Kosár' gombra kattintva megrendelheti, illetve ellenőrizheti a kiválasztott és megrendelt termékeket.

Fizetési feltételek: a megrendelt termékeket a futártól való átvételkor vagy postai utánvéttel lehet kifizetni. Egyéb fizetési feltétel személyes egyeztetés alapján lehetséges.